服务预约方式
用户可通过电话400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）预约服务。也可通过分站域名https://sanmingqingliu.cn9y.com/在线填写预约表单。预约时需提供基本信息、检测类型、时间偏好等。客服将在工作日内联系确认。
样本采集与送检
预约后，用户可选择到服务点（福建省三明市清流县龙津镇碧林北路789号）现场采集，或预约上门采样。现场采集有专业人员指导，环境私密。上门采样需提前约定时间，覆盖清流县全境。样本采集后送至实验室检测。
检测进度查询
用户可通过电话或在线系统查询检测进度。我们提供样本接收、DNA提取、上机检测、报告审核等环节状态更新。检测周期一般为5-15个工作日，具体视项目而定。加急服务可缩短时间。
报告获取方式
报告出具后，我们将通过加密邮件、在线下载或纸质邮寄方式送达。用户可自取或要求快递。报告为PDF格式，密码保护。如需纸质版，可到服务点打印。报告内容包括检测结果、解读和建议。
售后咨询与反馈
报告出具后，用户可预约免费遗传咨询，由专业人员解读结果。如有疑问或建议，可拨打客服电话或在线留言。我们重视用户反馈，不断优化服务流程。所有服务均遵循隐私保护原则。
三明清流本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。